Design de Viagem: Uma Nova Maneira de Explorar o Mundo

Uma plataforma flexível que coloca o poder nas mãos dos viajantes

O produto simplesmente fornece o máximo de opções possível da maneira mais transparente, para dar aos viajantes a liberdade de escolha. Se eles preferem a opção mais rápida, mais barata ou mais ecológica desta vez, o produto nunca assume o que um viajante quer, e nunca favorece um modo de transporte em relação a outros. Cada indivíduo é diferente, com necessidades diferentes para cada jornada única. Não há uma maneira certa ou errada de viajar, então prometemos ajudar cada viajante.

Cada indivíduo é diferente, com necessidades diferentes para cada jornada única. Com um campo de pesquisa, o usuário descobrirá todas as opções de viagem disponíveis: a mais rápida, mais barata ou até mesmo a mais ecológica. O produto inclui uma busca paralela entre aviões, trens, caronas e ônibus. O usuário não precisa mais instalar inúmeros aplicativos no telefone. O produto ajudará a encontrar e selecionar a rota mais otimizada, indicando a localização das transferências com apenas um clique no botão de compra.

O projeto começou em 2008 por três colegas universitários de Aachen, Alemanha. A reformulação global do produto começou em 2020 pela equipe de Berlim. Na última década, crescemos de três estudantes para uma família internacional com mais de 70 membros, abrangendo mais de 30 países de origem em nosso escritório em Berlim.

A empresa é muito cuidadosa ao pesquisar os usuários e seus comportamentos. Quase toda inovação no produto, seja apenas uma mudança visual nas cores e fontes ou a lógica da interação do usuário, é verificada com várias metodologias de pesquisa de experiência do usuário. A equipe fez um trabalho tremendo ao criar a abordagem Jobs To Be Done para entender o que motiva os clientes a comprar o produto. Pode ser uma excelente ferramenta que pode ajudar a orientar as equipes para uma melhor tomada de decisão e inovação.

O principal desafio do projeto é a tecnologia por trás do mecanismo de busca. A equipe precisa gerar um algoritmo para selecionar rotas de forma que o usuário seja fornecido com os melhores resultados de pesquisa possíveis para conexão, preço, duração da rota, e assim por diante. Paralelamente, a pesquisa deve ser realizada rapidamente e não forçar o usuário a esperar muito pelos resultados. Além disso, o principal desafio é realizar a compra de passagens em um único clique. É uma das dificuldades na indústria de viagens.

O design utiliza um estilo minimalista, para não sobrecarregar a experiência do usuário com informações desnecessárias. Também é muito difícil usar um estilo minimalista na indústria de viagens, já que, paralelamente a um design simples e claro, o usuário precisa obter informações completas sobre sua viagem, e isso não é fácil de combinar.

Este design foi premiado com a Medalha de Prata no A' Website and Web Design Awards em 2020. A Medalha de Prata é concedida a designs criativos e profissionalmente notáveis que ilustram excelência e inovação excepcionais. Esses designs, admirados por suas fortes características técnicas e habilidades artísticas esplêndidas, mostram um nível notável de excelência e despertam sentimentos positivos, admiração e encantamento.