CitiFix: Tecnologia e Engajamento para Cidades Inteligentes

Aplicativo conecta cidadãos e gestão pública para resolver problemas urbanos.

O CitiFix nasce da observação dos pequenos problemas que afetam o cotidiano das cidades, como buracos nas ruas, postes de luz quebrados e vazamentos de água. Inspirado pela necessidade de tornar a manutenção urbana mais eficiente e participativa, o aplicativo permite que qualquer cidadão reporte rapidamente essas questões, promovendo uma convivência urbana mais segura e conectada.

Diferenciando-se de outras plataformas, o CitiFix utiliza recursos avançados como geolocalização, upload de fotos e realidade aumentada para documentar e identificar problemas com precisão. O aplicativo foi projetado para ser intuitivo, facilitando o engajamento dos moradores e garantindo que as informações cheguem de forma clara e detalhada às equipes responsáveis pela manutenção.

Entre as tecnologias empregadas, destacam-se o uso de GIS (Sistema de Informação Geográfica) para gestão espacial dos dados, realidade aumentada para interação visual com o ambiente urbano e inteligência artificial para categorização e priorização automática dos relatos. Essas ferramentas permitem que as equipes municipais visualizem ocorrências em mapas interativos, otimizando a alocação de recursos e acelerando a resolução dos problemas.

O CitiFix está disponível para dispositivos iOS e Android, possibilitando que os usuários capturem imagens, marquem localizações e acompanhem o status de suas solicitações em tempo real. Para os gestores públicos, a plataforma oferece um painel web com análises detalhadas, identificando padrões e recorrências, o que contribui para uma gestão mais estratégica e eficiente da infraestrutura urbana.

O desenvolvimento do CitiFix envolveu pesquisas com moradores, autoridades e equipes de manutenção, utilizando ferramentas como Figma e Maze para testes de usabilidade. Os resultados apontaram que sistemas anteriores eram complexos e pouco acessíveis, levando à subnotificação de problemas. O CitiFix supera esses obstáculos com uma interface amigável e recursos de acompanhamento em tempo real, promovendo maior engajamento e transparência.

Premiado com o Iron A' Design Award em 2025, o CitiFix representa um avanço significativo na integração entre tecnologia, design e participação cidadã, contribuindo para cidades mais inteligentes, responsivas e colaborativas.